L’intelligence artificielle transforme en profondeur :
- Le paiement : automatisation de workflows, reconnaissance de documents, paiement à la voix ou via d’autres technologies biométriques…
- La détection et prévention des fraudes : détection en temps réel d’opérations ou de comportements inhabituels…
- L’onboarding client : simplification du KyC (Know Your Customer) grâce à l’IA
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Les interfaces client : utilisation de chatbots pour le support client.